杏彩体育登录_山东广饶搭建“幸福到家”为民服务平台

　　新华社客户端济南11月22日电（郭涛、钟鹏飞）“以前家里水管堵了，只能在楼道里找小广告，麻烦不说，价格一次一个样。现在有了‘幸福到家’，手机就能发单，非常方便！”家住山东省东营市广饶县同和社区的居民高立英说。

　　同和社区党群服务中心西侧的“幸福到家”为民服务站内，电锯、电钻、切割机等家庭不常用工具供居民免费借用，修补衣物、修理小家电等一些小修小补的问题现场就能解决。

　　广饶县聚焦群众“小需求”，着眼解决城市基层治理中物业服务不到底、应急需求不及时等问题，推广使用“幸福到家”为民服务平台，实行“居民点单、服务主体接单”的方式，让水暖维修、家居清理等14类70项服务实现“一键上门”。建立22个为民服务站，统筹物业、公益岗位200余人进驻，24小时提供低酬应急服务；组建28支居民志愿服务队，公示住址、电话、技术特长和闲暇时间，灵活就近开展便民服务；联系对接各类商户213余家入驻平台，及时提供平价服务。

　　广饶县实行平台准入、收益反哺、技能培训、积分激励、评价反馈机制，平台商户经社区审核方可入驻，每季度对服务主体进行技能培训。对服务质量差的人员及商户，及时调岗或退出平台，确保服务精准化、快捷化、优质化。

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