杏彩体育登录_平安产险理赔零接触 大额还提速

　　随着疫情得到有效遏制，各企业正在积极恢复生产，然而，恢复生产的过程并不容易，除了要应对新冠肺炎，还要防范生产事故，近期我区发生几起企业刚复工就发生员工意外死亡的事故，为响应疫情防控要求，助力企业复工复产，平安产险广西分公司第一时间推出多项举措，通过小程序“平安E企宝”开通线上绿色理赔通道，利用视频查勘功能，实现无触点查勘，简化单证，加速案件处理。

　　贺州市某粉体厂于02月15日开始复工，逐步恢复原有生产能力，23日，工作中的员工岑某被摆放不稳的粉包砸中，现场抢救无效死亡。这一突发事故，严重阻碍了企业复工的步伐，对员工的家庭也是沉重的打击。

　　而唯一得以欣慰的是，该企业去年5月向平安产险投保了安全生产责任险，每人每次事故保额100万元。平安产险接到报案后立即响应，考虑疫情防控需要，没有派出查勘人员前往现场，而是利用平安科技自行开发的小程序“平安E企宝”做线上视频查勘，理赔人员陈海生、谢剑浩通过客户手机绑定的“平安E企宝”，线分钟，大大缩短了客户等待的时间。

　　03月12日，客户交齐理赔资料，13日赔款100万元支付到账。为表达感谢，客户将一面锦旗送到平安工作人员手中。

　　岑溪市某矿场02月15日开始逐步复工。02月25日，员工陈某来矿场上班第四天，傍晚准备下班，和同事一起装大锯片上车，因大锯片未固定滑下来导致陈某受伤，同事立刻将他拉起送医，26日凌晨3点，抢救无效死亡。这又是一起复工过程中的悲剧，陈某家里还有一个老母亲和三个未成年的子女，一家人顿时陷入了无助，企业刚开始复工，产量还没有上去，矿场老板也一筹莫展。

　　此时，他们翻出了在平安产险购买的安全生产责任险保单并报案，平安产险接报案后，第一时间安抚客户，根据疫情防控需要，理赔人员姚西敏，谢剑浩通过小程序“平安E企宝”进行线分钟内将现场所需资料收齐，并指导客户与家属协商一致。根据前期协商金额及资料，主动预赔80万元赔款给客户，缓解客户资金周转困难。客户提交完所有资料后的第二天，剩余赔款35万元支付到账，企业解决困难后又走上了复工的快车道。（张伟明）